مقدمه در دنیای امروز، تجربه مشتری به یک مزیت رقابتی حیاتی برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. با توجه به افزایش رقابت در…

مقدمه در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها برای دستیابی به موفقیت باید بتوانند ارزش بیشتری را برای مشتریان خود خلق کنند و از…

1. مقدمه زنجیره ارزش به عنوان یک ساختار راهبردی، به مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط گفته می‌شود که در راستای افزایش ارزش محصول…

مقدمه در دنیای امروز، کسب‌وکارهای دیجیتال به سرعت در حال گسترش و تحول هستند. با رشد روزافزون فناوری و اینترنت، این نوع…

زنجیره ارزش مفهومی است که توسط مایکل پورتر معرفی شده و به فرآیندهایی اشاره دارد که در طول تولید یا ارائه خدمات،…

شرکت‌ها عمدتاً بر سودآوری و رضایت مشتری تمرکز دارند؛ دو جنبه‌ای که برای تعیین ارزش فعالیت‌های هر کسب‌وکار استفاده می‌شوند، شامل ورودی‌ها…