شرایط و قوانین

کاربران عزیز لطفا قبل از هر خرید در فروشگاه فایل های دیجیتال ابتدا قوانین و مقررات بیان شده در این صفحه را مطالعه کنید زیرا خرید از سایت به منزله موافقت شما با قوانین “فروشگاه فایل های دیجیتال” می باشد.

قوانین فروشگاه فایل های دیجیتال
  • کلیه فعالیت های این فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.
  • لطفا در زمان خرید محصول، کلیه توضیحات محصول را  مطالعه کنید  و بعد از آن اقدام به خرید محصول کنید توضیحات لازم در خصوص هر محصول به طور واضح و شفاف درج شده لذا با توجه به اینکه فایل های دانلودی مانند کالاهای فیزیکی قابل مرجوع نیست بنابراین عودت وجه به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.
  • چنانچه قبل از خرید یک محصول سوالی برای شما وجود داشت؛ لطفا سوال خود را  در بخش نظرات  همان محصول بیان کنید یا با پشتیبان ما از طریق تلگرام، فرم تماس با ما ارتباط برقرار کنید تا در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به رفع ابهام شما اقدام نماید و سپس اقدام به خرید کنید.
  • کلیه محصولات موجود در فروشگاه قبل از درج در فروشگاه چندین بار در سیستم های مختلف بررسی و ارزیابی می شوند تا هیچ گونه خطا یا مشکلی نداشته باشند لذا بخش پشتیبانی فروشگاه فایل های دیجیتال در راستای رفع مشکلات احتمالی پاسخگوی شما می باشد اما ما تلاش خواهیم کرد تا راهنمایی های لازم جهت رفع مشکلات خارج از محدوده را از طریق ریموت به سیستم،ایمیل ،تلگرام و دیگر روش ها ارائه کنیم و در مواردی که به تشخیص گروه پشتیبانی ایراد فنی از سمت سیستم کاربر باشد با اعلام مشکل و رفع ایراد وارده به کاربر، زمان دیگری جهت فعال نمودن محصول روی سیستم کاربر تعیین خواهد شد.
  • تغییرات و سفارشی سازی هر یک از محصولات توسط ما با دریافت هزینه امکان پذیر است.
  • به روزرسانی برخی از محصولات در اسرع وقت در سایت قرار خواهد گرفت.کاربران می توانند با ورود به حساب کاربری خود، نسخه جدید محصول خریداری شده را دریافت نمایند.
  • استفاده و نصب محصولات صرفا روی یک سیستم مجاز می باشد. هر چند تمامی محصولات به صورت لایه باز ارائه می شوند اما فقط خریدار اصلی را پشتیبانی خواهیم کرد.
  • کلیه حقوق مادی و معنوی فایل های قرار گرفته بر روی سایت برای فروشگاه فایل های دیجیتال محفوظ می باشد و هر گونه بازنشر آن شرعاً و قانوناً حرام می باشد. در صورت سو استفاده از محصولات اختصاصی فروشگاه فایل های دیجیتال،با مدارک و مستندات لازم از طریق مراجع قضایی اقدام خواهد شد.
  • زمان پاسخگویی به تیکت ها بین 1 تا 24 ساعت متغیر است.

با تشکر – مدیریت فروشگاه فایل های دیجیتال